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回首2024结硕果 喜迎2025开新枝

2025-01-01
HAPPY NEW YEAR
回首2024结硕果
喜迎2025开新枝
2024
2025
01
智能客服2024年高光成就


持续推进证券行业客服系统国产化:光大证券客服系统实现软硬件全面国产化

光大证券为适应证券业务创新发展并满足国家对证券行业的国产化要求,对原客服系统进行全面升级改造,实现从服务器、操作系统、数据库、中间件到话务平台和业务系统的全面国产化,软硬件均具有自主知识产权,满足国产化要求。

光大证券客服系统采用双中心架构,部署于同城双中心机房,实现物理分离、逻辑统一的双活双中心架构,具有高可靠性和容灾恢复能力。该系统提供可靠的话务平台、多角色的员工工作平台、全业务的电话委托系统、灵活的移动办公平台、期货业务无缝接入等。

永利娱场城官网地址2024年还协助银河证券、招商证券、信达证券等券商的客服相关业务进行国产化改造,持续推进证券行业客服系统国产化进程。



打造制造业智慧化交互服务体系:海尔智家以国产化提升客服能力

海尔智家通过对客服体系话务平台能力进行整体的诊断、规划和建设迭代,打造新时代、新技术背景下的海尔智家智慧化用户交互服务体系,向用户提供最佳交互体验,向内部实现高效的流程流转和业务运营,从而实现降本提效。

采用AICC智能联络中心系统,实现融合语音、视频、5G、WebRTC、门户等渠道,实现全媒体统一路由、统一运营、统一管理。同时与智能平台、海尔数据平台、海尔后台系统、运营运维管理平台集成,替换Avaya与Verint平台,成为AICC制造业首个标杆项目。

永利娱场城官网地址在本项目投入大量研发人员、产品人员、服务人员,及时有效的在海尔业务开发过程中提供高质量的服务,保障海尔业务的顺利开展和割接,助力海尔达成项目目标。

02
智慧应急2024年高光成就


切实提升自然灾害应急能力:广东省自然灾害应急能力提升工程预警指挥项目

广东省应急厅利用增发国债,积极开展自然灾害应急能力提升工程预警指挥项目建设,有效提升广东省自然灾害风险防范和应急指挥能力,包括提升综合风险监测预警能力、提升指挥调度能力、数据汇聚服务能力、提升支撑保障能力等四部分。

永利娱场城官网地址负责提升综合风险监测预警能力和提升支撑保障能力中多个子系统建设:

视频联网平台:构建全省统一视频联网平台,充分满足省、市两级指挥中心视频监测需求,实现全省视频资源按场景快速调阅,视频质量智能诊断,安全生产行为智能感知。

应急叫应系统:实现电话、卫星终端、集群终端等多方式直达基层应急责任人的预警“叫应”和跟踪反馈、定向发布等。

跨平台统一视频调度:对省厅各类视频调度平台统一管理,实现视频调度统一入口、统一控制,提高效率。



严守数字政府安全生命线:广州市数字政府运营中心智慧城市视频感知系统建设项目

随着广州市城市化进程的不断加快以及数字化转型需求的日益凸显,建设智慧城市视频感知系统成为提升城市精细化管理水平、增强公共服务能力、保障城市安全运行的关键举措。

永利娱场城官网地址建设视频联网系统,实现内容包括:

提升视频感知质量:基于人工智能全市数十万路视频,智能分类标记异常、故障、速开等,提高视频设备可操作率,降低视频覆盖盲时盲区情况。

提升智能化分析能力:基于视觉大模型对采集到的视频数据进行实时分析,实现目标识别、行为分析、事件预警,将视频感知系统从传统的“事后查证”工具转变为具备主动发现、提前预警能力的智能系统等。

统一视频档案库:治理视频数据,形成“一机一档”,构建丰富视频标签库、场景库,满足各委办局,不同业务场景下快速调阅需求。

03
企业通信2024年高光成就


服务大型国企数智化:中国中铁国产化视频会议解决方案

在数字化转型的浪潮中,中国中铁公司积极响应国家“信创”战略号召,对其已有超过十年历史的视频会议系统进行全面升级,在充分考虑信息安全的基础上,支持更高质量的音视频通话体验,满足各种规模的会议使用场景,提升企业内部协作效率。

永利娱场城官网地址为中国中铁量身定制了一套基于国产化技术的视频会议解决方案,解决现有系统的不足,满足中国中铁对于数据安全性和操作便捷性的要求,以专业的解决方案和服务,助力客户实现企业通信数智化:

强化安全保障:实现从硬件到软件全方位的安全防护措施,保障敏感信息传输无忧。

三级架构优化:采用总部-二级单位-终端用户的分层部署模式,确保服务稳定可靠;

兼容并蓄创新:保留原有视频会议平台的同时引入最新技术,最大化利用现有资源;

定制化设计:根据中国中铁的具体需求与使用习惯,开发专用会管系统。



筑牢安全防线,维护社会稳定:某警队打造下一代应急电话系统

警队热线在确保社会安稳、维护法纪、维持治安、防止和侦破罪案、保障市民生命财产方面发挥着不可替代的核心作用。警队的现有系统已经运行十余年,亟需更新换代,满足客户国产化、可靠性、先进性等需求。

永利娱场城官网地址联合华为与伙伴共同为客户打造了下一代应急电话系统:

国产化方案:从基础设施到应用系统,全面采用国产化方案,自主安全可控。

超强可靠:以创新的三中心灾备架构满足系统可靠性99.999%的要求。

技术领先:以AICC音视频融合能力为底座,叠加永利娱场城官网地址自研录音系统,结合伙伴和永利娱场城官网地址应用系统方案,在项目的调研、方案设计、POC(概念验证)、定制开发验证等不同的阶段获得了客户的一致认可。

功能完备:具备社交媒体、电话、视频App等全渠道接入能力,具备多系统对接和转接能力,以完备的功能助力警队与市民和其他机构保持紧密合作和联系。??

本项目有效验证了永利娱场城官网地址企业通信解决方案在不同地域和行业的适应性,为我们积累了宝贵的海外项目实施经验,极大地提升了永利娱场城官网地址品牌在国际市场上的知名度和影响力,该项目为后续星网的国际化战略推进奠定了坚实的基础,无论是在技术合作的拓展、市场渠道的开辟,还是在品牌影响力的进一步提升等方面,都提供了不可或缺的助力。

04
数字经济2024年高光成就


智能驾驶领航灯:某亚迪集团智算数据中心项目

智驾横空出世,将汽车行业从新能源介质转变赛道,快速牵引至新能源汽车下半场,未来五年汽车竞争将在智能驾驶领域龙争虎斗。

永利娱场城官网地址凭借在数据中心机房多年技术沉淀积累,为客户首次智算超高功率单柜需求提供咨询设计服务、系统集成服务、工程交付服务和运维驻场服务。

某亚迪智算中心围绕“一中心三平台”打造的全球领先新一代智能驾驶算力平台,它将成为构建未来智能驾驶世界的新能源基础支撑。为实现快速上线和全周期低碳,智算中心采用华为预制模块化数据中心解决方案,集成高效一体化电力模块,iCooling等先进节能产品技术,实现工程产品化,产品模块化,模块智能化。整装设备全工厂预制,和园区土建施工并行开展,工程现场“乐高式”快速堆叠,有效降低施工周期。



网络服务保驾护航科技金融:深市交易结算接入网&两地三中心波分项目

科技金融、自主可控金融骨干网和业务接入网的政策趋势下,同时随着互联网+技术、AI技术不断渗透,未来爆发式增长网络流量不断在现网造成“浪涌”和“微突发”。

永利娱场城官网地址通过对证券行业的业务深刻理解,为深交所快速构建一张可靠、快速、安全的数据传输骨干网和结算接入网。

两地三中心数据中心互联设备,高度匹配现有数据中心机房环境,无需额外的机房改造,同时支持220V AC或240 DC供电、采用前进风后出风的散热方式、支持光电一体、提升集成度等。支持超宽C波段120波,单纤容量超48Tbit/s,节省光纤资源,降低单比特成本,满足海量数据高速传输。采用200G e16QAM编码技术,极限传输能力提升一倍,有效节省电中继,降低成本。

新一代骨干网基于新的承载技术,在交易结算业务和非结算交易业务的流量路径出现重叠拥塞时,可以基于不同业务隧道的优先级,调整低优先级的非结算交易业务路径,从而保障关键 交易业务在原始路径上正常转发,时延、带宽不受影响,保障关键结算交易业务极致体验。



鲲鹏展翅,立根铸魂:国信证券新一代交易平台国产算力&网络双活项目

国信新一代交易平台的“信创”面向科技金融、绿色金融、安全金融需求,国产算力基础平台已成为金融新型生产力,驱动证券金融极速交易,而算力需求爆炸式增长,驱动计算产业进入多样性计算时代。

永利娱场城官网地址携手鲲鹏生态优势,为客户高速打造全生命周期ARM算力延伸服务平台,面向国信新一代交易平台多样性计算,携手产业伙伴,立根铸魂共建国产金融算力。

高性能:CPU主频升级至3.0GHz,内存带宽升级至32个3200MT/s,整机性能提升13%

240w tpmC OLTP数据库性能。

高可靠:支持CPU故障核在线隔离和内存故障自愈,支持BIOS/BMC/OS和数据库全栈协同,数据库业务修复率 99.9%。

高安全:芯片安全鲲鹏处理器获得国密芯片一级认证。

同时国信证券新一代同城双活数据中心网络的上线,全面提升了同城数据中心运行稳定性,可以更好地支撑业务快速运转和业务创新,同时也充分展现出高科技企业赋能金融行业发展的能力。



服务为核心:深圳机场大维保服务项目

永利娱场城官网地址近年来参与深圳未来机场航站楼无线网、安防网、软交换网、物流网、无线集群专网、波分传输网、综合业务网等。

凭借先天优势永利娱场城官网地址坚持“咨询为先导、产品为依托、服务为核心”的经营理念,为深圳机场全方位提供全景专业服务,包括五大类服务:咨询规划类服务、集成实施类服务、安全服务类服务、运营管理类服务、支持维护类服务。

2024年中标深圳未来机场大维保项目全方位、全场景护航深圳机场5200万人次出行体验,实现安全“一张网”、运行“一张图”、服务“一条线”。

HAPPY NEW YEAR

2025 年已到来,永利娱场城官网地址全体同仁也怀揣着诸多期许,一同祝愿自己和大家:

新的一年新年新生,心想事成。