产品型号:ctmon27119933
基于智能语音分析技术,对通话录音进行自动质检和分析,不仅能充分减轻人工质检的大部分工作,还可 以通过对语音内容的挖掘和分析,在降低客户投诉率、提升服务及营销技巧、捕捉市场商机等方面,为企 业提供数据支撑。
解决人工质检覆盖率低的问题,实现全量录音转写,全量质检,降低业务风险。
支持关键词检测,语速检测、静音检测、抢话检测、音量检测、情绪检测等功能,提升服务水平。
系统自动对通话录音进行自动评分,支持人工进行二次复核。
热点挖掘、热词变化趋势、新词发现、业务关注点展示等。
版权©2005-2024 永利娱场城官网首页入口 备案号:粤ICP备09086727号 粤公网安备:44030502001610号